中国联通

中国联通在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业。百度智能云帮助中国联通建立人机融合创新服务模式,构建一点对接互联网人工智能平台,打造集约化智慧客服系统

 优化服务:借助百度智能客服产品,客户优化了热线、互联网等多渠道的基础服务能力

 降低成本:提供给企业可持续自主运营的整套解决方案,减少后续投入

 持续创新:打造人机融合的创新服务模式,借力AI赋予了企业产品化、平台化的能力

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